文化差異 Vs 人性

剛讀過袁建滔的blog，提及他在國內一些公司觀察到一些員工工作的有趣現象，禁不住想起一個在國內工作的新加坡朋友，Ｋ。

雖然認識Ｋ已經有十多年，但跟他只屬泛泛之交。因為他的妻子是香港人，每年他們總會回港探親的，而我每次都是跟大夥兒朋友和他飯聚，一年倒有一兩次碰面的機會。多年來他給人的印象都是一個頂級的好好先生，經常都是臉帶笑容，甚麼都沒所謂的樣子，適當的時候又頗健談，所以朋友間對他的印象都非常好。但是我一直都不知道他的工作是甚麼，只知道他曾經在一間日本著名的電器企業的新加坡分公司做過，似乎都做過很多不同的公司，好像都是一些跟電子機械相關的工作，可能他是一個電機工程師吧。幾年前又突然間跑到中國去，說是因為新加坡的經濟環境不太好，到中國做個expatriate 好像身價都提高了，但當然就要犧牲家庭了。

Ｋ在中國工作了三四年，期間都曾經轉過公司，朋友間都想像他也真的有本事，一定是有能者才會給人家挖角了。一直到年多以前，又聽聞他說要換換環境，辭職了，以為他要回老家。沒多久，卻聽到他說已經去了一間甚麼藥廠當總經理了，還是在國內的。雖然有點怪，跟他的本行好像不太一樣，心想可能人家取他的管理經驗吧。後來聽他說，本來有好幾間大公司找他的，包括一些跨國企業，他都不去，原因是藥廠的老闆是他的親戚，因為本來的總經理突然走了，霎時間也難找到一個可信的人，所以就找上他幫忙。他還說純粹是為了幫自己人，否則他本來是每個月平均賺二十多萬的，現在只拿三份之一。聽的人都不禁讚嘆，一是他的賺錢能力，二是他也真的是個大好人。言猶在耳，最近又聽說他要回新加坡去了，說要多一點時間陪家人。談下去，他又好像有點牢騷，說甚麼得不到信任，那些跨國企業的高薪厚職仍在等他呢。

本來都是閒事一樁，但世界原來真的可以是那麼小，因工作關係，最近在國內認識了一位交淺言深的朋友，Ｇ；而他卻原來是那個藥廠老闆的好朋友，而Ｇ因常常用自己的關係網絡幫過這個港商老闆不少，所以對藥廠的業務情況也很清楚。閒談間，卻發現了Ｋ鮮為人知的一面。

基本上，Ｋ是被逼辭職的。人家老闆本來以為找到一個可信賴的自己人管理藥廠，可是一年多下來，Ｋ卻弄到人家差點兒連廠也丟了，損失慘重，苦不堪言。在他履職的初期，老闆已經發現有溝通上的問題，但以為是東南亞的人比較單純、工作節奏比較慢一點而已，都只是文化和語言上的差異吧，想只需要一點時間去磨合、再遷就一下就行了。可是日子一天一天的過去，問題就一天比一天的多。每次開會都沒有準備，談公事又常常靈魂出竅，十個議題有七個都說不清楚、或者是還沒跟進，卻又推說自己如何忙碌、沒有時間。日子下來，漸漸地發覺他其實有很多事情都沒有去做，或者交了給下屬之後又沒有監管，甚至陽奉陰違，弄到問題叢生。總括而言就是懶散、推卸責任、隱瞞過失、沒有管理可言。而最糟糕的是後來犯了彌天大錯之後，仍然不知悔改、毫無歉意，甚至變本加厲，有意無意之間拖延補救工作，居心難測，還對外卻吹噓自己如何有貢獻；一言以蔽之，令人吐血！

一直都相信任何問題的發生，都不會只是單方面的問題。聽完了這個故事後，想那個老闆可能是因為太相信Ｋ而缺乏監管，弄致不可收拾；而Ｋ卻濫用權力混飯食。也真的懷疑他以前如何能在那些大公司生存，怎樣能賺人家逾兩百萬的年薪?也不由得進一步的懷疑他經常轉工的真正原因了。

如果說Ｋ的故事是一個文化差異的故事，似乎有點以偏概全。雖然感性上對新加坡人都沒有太多的正面評價，而且有些朋友都說他們認識的新加坡人都很自私，但理性上卻不會接受自己在不認識太多的新加坡人的情況下去妄作這個標籤結論。公道一點，自私的人，在哪一個國家、哪一個城市沒有?自己作為香港人，覺得香港自私的人也多的是呢。反而說這是人性，就比較容易接受了。誰不愛面子?很多人都想人家說自己怎樣怎樣的了得。商業社會裡頭，每天都見不少人不學無術、不靠真本事都能混飯食、而且很多都混得很風光，Ｋ只是其中一個而已。當然現實裡，這對於一些憑真才實學的人來說，又能奈何嗎?